PopArt Portreti
 
Najčešća pitanja
Kako naručiti?
Kako platiti?

Gdje i kako mogu poslati fotografije (e-mail, poštom...)?
Nakon što PopArt Portreti primi vaše fotografije, što dalje?

Moja fotografija nije u digitalnom formatu?

Kakve fotografije preporučujete?
Da li je ista cijena ako je moja fotografija reproducirana jednom ili četiri puta u Warhol stilu?

Mogu li sam/a odabrati boje ili Vi to radite umjesto mene?

Mogu li tražiti izmjenu nakon što primim svoje primjere?
Mogu li Vam poslati fotografiju koja nije moja vlastita?
Što sa zaštićenim pravima?
Koliko je vremena potrebno za realizaciju narudžbe?

Radite li veličine osim onih koje su u ponudi?
Kakav je ispis?

Kako se proizvodi canvas, koji je postupak?
Kako se brinuti o canvasu?
Da li će boje koje vidim na ekranu računala u stvarnosti izgledati tako?

Kako će biti pakiran portret kada se završi?
Postoji li broj telefona za kontakt?
Imate li u ponudi zamjenu?
Jamčite li privatnost?
Kako naručiti?
na vrh

Izaberite jedan od raznih stilova iz naše ponude na stranici stilovi
Klikom na "naruči!" odlazite na stranicu gdje za vaš portret birate: veličinu, materijal, broj osoba, te na kraju šaljete fotografije i ispunjavate podatke kako bismo Vas mogli kontaktirati za odobrenje Vašeg portreta.
Fotografije možete poslati:

Online:
Na prethodno spomenutoj stranici (stilovi) za kreaciju narudžbe, pomoću forme za slanje fotografija tj. na e-mail: fotke@popartportreti.com

ili

Poštom:
Fotografije nam možete poslati i poštom na adresu:

Pop art Portreti
Mirka Bogovića 64
10290 Zaprešić
Hrvatska

Važno: Kada šaljete fotografije poštom, molimo isprintajte formu za naručivanje poštom koju dobijete e-mailom kada naručite portret i pošaljite ju zajedno sa svojim fotografijama.

Kada primimo narudžbu i Vaše fotografije, krećemo sa dizajnom portreta i šaljemo Vam primjer e-mailom na pregled u roku 2 do 4 radna dana ovisno o izabranom stilu.
Kada ste potpuno zadovoljni, šaljete nam odobrenje e-mailom i Vaš portret odlazi u tisak.
U roku od 7 radnih dana od narudžbe Vaš portret će biti pažljivo pakiran u zaštitnu foliju i dostavljen poštom.

Dostava na području Zagreba je besplatna!

Kako platiti?
na vrh

Općom uplatnicom u banci ili pošti. Nakon što naručite, poslat ćemo vam podatke za uplatu.

Gdje i kako mogu poslati fotografije (e-mail, poštom...)?
na vrh

E-mailom:
Fotografije možete slati sa svojim podacima na e-mail adresu fotke@popartportreti.com označavajući fotografije brojem ili Vašim imenom.
U kratkom roku dobit ćete e-mail koji potvrđuje da smo zaprimili Vašu fotografiju.

Poštom:
Fotografije nam možete poslati i poštom na adresu:

Pop art Portreti
Mirka Bogovića 64
10290 Zaprešić
Hrvatska

Važno: Kada šaljete fotografije poštom, molimo isprintajte formu za naručivanje poštom koju dobijete e-mailom kada naručite portret i pošaljite ju zajedno sa svojim fotografijama.

Nakon što PopArt Portreti primi vaše fotografije, što dalje?
na vrh

Obavijestit ćemo Vas jesu li fotografije koje ste poslali adekvatne za dizajn, odnosno stil koji želite.
Ako ćemo trebati drugu fotografiju, kontaktirat ćemo Vas putem e-maila sa zahtjevom nove fotografije uz objašnjenje i savjet kako izabrati što bolju fotografiju za što bolji portret.

Moja fotografija nije u digitalnom formatu?
na vrh

Molimo da skenirate u rezoluciji od minimalno 300dpi te ju spremite u JPEG format maksimalne kvalitete.
Ukoliko niste u mogućnosti skenirati fotografiju, u formi za naručivanje postoji i opcija slanja poštom.

Kakve fotografije preporučujete?
na vrh

Odabir dobrih fotografija za izradu Vaše narudžbe je jedan od najvažnijih procesa. Ako pošaljete dobru fotografiju finalni proizvod će biti bolji, pa obratite pozornost na slijedeće natuknice koje će vam olakšati odabir.

Idealna fotografija je portret osobe, kućnog ljubimca ili izbliza fotografirani objekt. Fotografije koje najbolje odgovaraju imaju slijedeće karakteristike:
- Dobro osvjetljenje: bolje je kada svjetlo pada iza fotografa i osvjetljuje subjekt. Isto tako, pokušajte izbjeći tamne sjene na licima osoba.
- Dobar kontrast i svjetlost. Fotografija nebi trebala biti podeksponirana (pretamna) ili preeksponirana (presvijetla ili prebijela).
- Da bi napravili što bolji portret iz Vaše fotografije, preporučujemo da nam pošaljete što bolje fotografije, na kojima će lica osoba biti oštra i dovoljno velika.

Unatoč tome, nemorate se brinuti oko čudnih pozadina i “crvenih očiju”, mi sve to možemo popraviti. Slobodno pošaljite nekoliko fotografija, pa ćemo mi izabrati koja najbolje odgovara.

Možete nam također slati i crno-bijele fotografije.

Što više to bolje, jednostavno je pravilo. Ako šaljete fotografije, šaljite ih u najvećoj mogućoj rezoluciji. Većina digitalnih fotoaparata danas su oko 4-5 megapixela što znači da se svaka fotografija koju fotografirate sastoji od 4-5 milijuna točkica boje. Kod vrlo malih veličina ispisa te su točkice toliko male da ih ne možete vidjeti, ali one se stapaju zajedno tvoreći fotografiju. Ako su Vaše slike male i ako ispis zahtjeva znatno povećanje, točkice će se također povećati i doći do razine na kojoj su jasno vidljive (ta se pojava naziva pikselizacija). Također, mi Vas obavještavamo o tome do koje razine se vaše fotografije mogu povećati bez da se pojavi pikselizacija. Da bi izbjegli razočaranja, uvijek postavite Vaš fotoaparat na najveće postavke, odnosno slikajte na najvećoj mogućoj rezoluciji.

Kamere na mobitelima unaprijeđuju se iz dana u dan i postaju sve popularnije, no kvaliteta fotografija slikanih njima još je uvijek lošija od fotografija slikanih običnim digitalnim fotoaparatom.

Da li je ista cijena ako je moja fotografija reproducirana jednom ili četiri puta u Warhol stilu?
na vrh

DA! Ista je cijena ako je vaša fotografija reproducirana na jednom ili četiri panela u Warhol stilu.

Naplaćujemo više jedino ako je na vašim fotografijama više osoba (npr. parovi) ili ako postoji još jedna vaša fotografija, drugačija od one prve. Cijena za svaku novu fotografiju je 70 kn.

Mogu li sam/a odabrati boje ili Vi to radite umjesto mene?
na vrh

Preporučujemo da dopustite našim dizajnerima da odaberu boje za Vas. Izabrati ćemo boje za koje mislimo da  bolje odgovaraju  fotografiji koju ste nam poslali. Primit ćete e-mail sa primjerom dizajna prije nego li ide u ispis, kako bi bili sigurni da Vam boje odgovaraju. Boje možete mijenjati koliko želite, ako niste zadovoljni na početku.

Mogu li tražiti izmjenu nakon što primim svoje primjere?
na vrh

Da. Biti će nam drago napraviti osnovne izmjene na vašem primjeru, kao na primjer, izmjena boja.
Nećemo slati vaš portret u tisak dok god Vi niste sasvim zadovoljni. Portet se šalje u tisak tek nakon vašeg odobrenja.

Mogu li Vam poslati fotografiju koja nije moja vlastita?
na vrh

Da. Ali na Vašu odgovornost ako nemate dopuštenje za korištenje te fotografije.

Što sa zaštićenim pravima?
na vrh

Ako nam šaljete fotografiju, automatski se podrazumijeva da za nju imate prava, odnosno da ste vi autor te fotografije, ili da imate pismeno dopuštenje od osobe koja drži prava te fotografije, što nam dopušta da vaše fotografije pošaljemo na ispis.

Koliko je vremena potrebno za realizaciju narudžbe?
na vrh

Kada se Vaša narudžba odobri, unutar 7 radnih dana.

Radite li veličine osim onih koje su u ponudi?
na vrh

Da. Javite nam koju veličinu želite i mi ćemo vam izračunati cijenu.

Kakav je ispis?
na vrh

Ispis je na 100% pamučnom platnu, artist canvas, koristeći visoko kvalitetne akrilne boje. Koriste se okviri od laganog drva, canvas je nategnut oko tog okvira i osiguran sa stražnje strane. Nema vidljivih tragova na strani canvasa.

U ponudi je i ispis na foto papir - Photo plus gloss 225g.

Kako se proizvodi canvas, koji je postupak?
na vrh

Naši canvas printeri ispisuju vaše fotografije direktno na umjetničko platno koristeći najnovije velike formate. Boja prodire u platno tako da je tekstura platna još uvijek vidljiva. Na kraju canvas se nateže i montira na lagani drveni okvir i zatim je spreman za postavljanje na Vaš zid.

Kako se brinuti o canvasu?
na vrh

Kako bi zadržali što veću kvalitetu Vašeg canvasa, preporučujemo da ne bude izložen jakom sunčevom svjetlu i da ne bude na vlažnim mjestima. NE čistiti vlažnim krpama ni sredstvima za čišćenje.

Da li će boje koje vidim na ekranu računala u stvarnosti izgledati tako?
na vrh

Svaki monitor ima drugačiji prikaz boja i u većini slučajeva boje nisu takve kakve se čine na ekranu, na ispisu su drugačije uz minimalne razlike. Mi koristimo kalibrirane monitore tako da boje koje mi vidimo budu točno takve kada se isprintaju. Normalno, ako vaš monitor nije kalibriran moguće je da vidite drugačije boje nego što ih mi vidimo.

Kako će biti pakiran portret kada se završi?
na vrh

Vaša narudžba biti će pažljivo pakirana i dostavljena od strane dostavljača obložena sa više slojeva spužve, poliesterskih rubova, mjehuričastih vrećica, zatim se pakira u kutije definirane po veličini koje su napravljene od čvrstog kartona, omotane u deblji smeđi papir i to sve osigurava portret od bilo kakvih oštećenja tokom prijevoza, odnosno dostave.

Postoji li broj telefona za kontakt?
na vrh

Možete nas kontaktirati na broj telefona 092 2450 922 od ponedjeljka do petka, 10 – 18h.

Imate li u ponudi zamjenu?
na vrh

U neobičnim okolnostima vaše narudžbe se mogu izgubiti ili oštetit tijekom prijevoza, ako se to dogodi mi ćemo ih zamijeniti besplatno.

Kako bi sve bilo u redu, čuvajte sve što dobijete vezano za Vašu narudžbu i obavezno nas obavijestite da ste primili narudžbu unutar 24 sata od njenog dostavljanja.

Savjetujemo da označite, "NIJE PROVJERENO" kod dostavljača ako imate ikakve sumnje oko oštećenja dostavljane narudžbe.

Jamčite li privatnost?
na vrh

Obavezujemo se čuvati privatnost i tajnost osobnih podataka svih naših kupaca, sukladno Zakonu o zaštiti osobnih podataka, NN103-2003-06-26.

Svi djelatnici Pop Art Portreta i poslovni partneri ugovorno su obvezni poštivati načela zaštite privatnosti i tajnosti podataka.

Prikupljamo samo nužne, osnovne podatke o kupcima/korisnicima i informiramo kupce o načinu njihova korištenja. Redovito dajemo kupcima mogućnost izbora o upotrebi njihovih podataka, uključujući mogućnost odluke žele li ili ne da se njihovo ime ukloni s lista koje se koriste za marketinške kampanje.

Osobni podaci kupaca pohranjeni u informacijskom sustavu Pop Art Portreta, čuvaju se na sigurnom poslužitelju i dostupni su samo djelatnicima Pop Art Portreta kojima su ti podaci nužni za pružanje kvalitetne usluge našim kupcima.
Uporaba podataka ograničena je na komunikaciju s kupcima u svrhu obavljanja prodajnih transakcija, te obavješćivanje korisnika o novostima i pogodnostima koje su im dostupne putem Web trgovine.

Pop Art Portreti jamči da osobni podaci korisnika Web trgovine Pop Art Portreta neće nikada biti dani na uvid i uporabu trećoj strani, bez prethodne izričite privole korisnika. Od ovoga se izuzima uvid od strane ovlaštenih službi izvršne državne vlasti Republike Hrvatske, za potrebe istražnih radnji temeljem valjanog sudskog naloga.

Registracijom potvrđujete točnost i potpunost u obrascu navedenih podataka te dajete izričitu suglasnost da Pop Art Portreti može, sukladno odredbama Zakona o zaštiti osobnih podataka, obrađivati osobne podatke naznačene u obrascu za potrebe vlastitih evidencija i pružanja usluga obavješćivanja o novim proizvodima i uslugama.

na vrh